Veelgestelde vragen
Heb ik een rijbewijs nodig? Om onze e-scooters te rijden, heb je minimaal een scooter (AM) rijbewijs nodig. Heb je een auto- of motorrijbewijs? Dan heb je automatisch ook een bromfietsrijbewijs. We gaan ervan uit dat je je rijbewijs altijd bij je hebt wanneer je de scooter gebruikt. We zullen hier ook naar vragen bij het ophalen van de scooter.
Welke verkeersregels gelden er voor een e-chopper? Hier een korte opsomming van de belangrijkste verkeersregels voor bromfietsen met een blauw kenteken: Snelheid: Maximaal 25 km/u rijden. Helm: Een goedgekeurde helm is verplicht. Positie op de weg: Je rijdt altijd op het fietspad. Geen mobiel gebruiken: Het is verboden om je mobiel te gebruiken tijdens het rijden, ook niet met een handsfree set. Verlichting: Zorg ervoor dat je scooter goed verlicht is, als je in het donker de weg op gaat. Aandacht voor parkeerregels: Parkeer je scooter altijd op de daarvoor bestemde plekken en niet op stoepen of in de weg van voetgangers.
Moet ik een helm op? Ja, een goedgekeurde helm is verplicht bij het rijden op een scooter. Wij zorgen voor een helm en deze zit bij de prijs inbegrepen. Natuurlijk mag je ook je eigen scooterhelm meenemen als je dat je voorkeur heeft.
Hebben we een verzekering? Wanneer je een e-scooter huurt, is er automatisch een standaard verzekering bij inbegrepen. Dit dekt de risico’s, maar houd er rekening mee dat er een eigen risico van 450 euro geldt. Wil je jezelf extra beschermen en het eigen risico verlagen naar 175 euro? Dan kun je voor slechts 12 euro een extra verzekering afsluiten. Zo kun je met een gerust hart de weg op!
Hoever kan ik rijden met de e-chopper? Met de accu van onze scooter kun je maximaal 50 km rijden. Ga je een hele dag op pad? Dan raden we aan om een extra accu mee te nemen. Je kunt deze eenvoudig vinden onder extra's tijdens het boeken. Wil je de extra accu later aan je bestelling toevoegen? Dat is natuurlijk ook mogelijk!
Kan ik annuleren of omboeken? Komt er een onvoorziene situatie of wordt het slecht weer? Geen zorgen! Je kunt tot 24 uur voor je boeking kosteloos omboeken naar een andere datum. Als je 48 uur van tevoren annuleert, is dat ook helemaal gratis. Zo blijf je flexibel!
Wat zijn de openingstijden? Wij zijn alleen op locatie aanwezig tijdens de ophaaltijden van jouw boeking. Je kunt je scooter ophalen tussen 10:00 en 10:30 uur, en in de middag tussen 13:30 en 14:00 uur. Het inleveren kan tussen 17:00 en 17:30 uur. Buiten deze tijden zijn wij niet aanwezig. Mocht je eerder of later willen komen, laat het ons dan even weten. Houd er rekening mee dat we kosten in rekening brengen bij het niet naleven van de afgesproken tijden.
Wat te doen bij pech? Er kan altijd iets gebeuren onderweg. Als je pech hebt, zorg er dan eerst voor dat jijzelf en anderen op een veilige plek staan. Bel ons op het telefoonnummer dat je van ons hebt gekregen en wij helpen je zo snel mogelijk verder. We doen ons best om je een gepaste oplossing aan te bieden, binnen de mogelijkheden.
Waar kan ik de e-chopper ophalen en brengen? Je kunt je gereserveerde e-scooter ophalen bij onze locatie op Arnesteinweg 50-08, 4338 PD Middelburg. Zorg ervoor dat je binnen de ophaaltijden komt, dan staan we voor je klaar!
Hoeveel personen kunnen op een e-chopper? Onze e-choppers zijn geschikt voor één persoon per e-chopper. Het is dus niet mogelijk om samen met een kind of iemand anders op één e-chopper te rijden.
Hoe lang kan ik een e-chopper huren? Bij ons kun je voor verschillende periodes een e-chopper huren. Kies voor een ochtend, middag of een hele dag. Wil je langer genieten van je rit? Dan kun je ook een scooter voor 24 uur huren. Haal de scooter op tijdens een van de ophaalmomenten, rij naar je accommodatie en ontdek Zeeland op je gemak!